よくある照会(Q&A)
Q1.日本銀行と取引できますか?
A1.日本銀行では金融機関や官庁との取引(当座勘定取引等)は行っていますが、一般の方(企業や個人)との取引は行っていません。しかし、破れたり焼けたりして使えなくなったお金の引き換えや国庫金の受払(国税・歳入金の受け入れや政府小切手による支払)は行っています。
Q2.日本銀行の窓口の営業時間は?
A2.通常の金融機関と同じ9:00〜15:00です。
Q3.お札(または貨幣)を両替したいのですが?
A3.日本銀行では両替業務は行っていません。最寄の金融機関にお問い合わせ下さい。
Q4.日本円を外貨(米ドルなど)に交換したいのですが?
A4.日本銀行では円と外貨の交換は行っていません。最寄の外国為替業務取扱金融機関にお問い合わせ下さい。
Q5.破れたり焼けたりして使えなくなったお金はどうすればいいのですか?
A5.傷んだお金は最寄の金融機関にお持ち頂いても新しいお金に引き換えることが出来ますが、傷みのひどいものや緊急を要する場合は日本銀行へお持込ち込み下さい。燃えて灰になってしまったお札や貨幣も一定の基準(お札の引換基準は
こちら
)を満たせば新しいお金と交換します。焼けたお札などは原型を崩さないよう容器などに入れてお持ち込み下さい。
Q6.国債を購入したいのですが?
A6.日本銀行では国の委託を受けて国債の発行、償還、元利払等を行っていますが、一般の方(企業や個人)との取引は行っておりません。国債の売買については、最寄の金融機関、証券会社、郵便局へお問い合わせ下さい。
【その他のご質問】
・お金に関するご質問
日本銀行本店webサイト「お金について知りたい」にリンクします
・その他日銀に関するご質問
日本銀行本店webサイト「教えて!にちぎん」にリンクします