《お金の引換え》


損傷したお金は、日本銀行の窓口にお持ち込みいただければ、法令に定める基準に基づき、新しいお金への引換えを行います。

焼損等により破砕のおそれのあるお金は、原形を崩さないよう箱などに入れ、灰になった部分も一緒に窓口にお持ち込みください。

また、損傷していなくても、流通に不便なお金(例えば、肖像画が聖徳太子の一万円札や記念貨など)がありましたら日本銀行の窓口で引換えます。

なお、日本銀行では損傷現金の引換依頼は、郵送では受付けていません。また、両替事務も行っていませんので、あらかじめご了承願います。

「日本銀行が行う損傷現金の引換えについて」 (日本銀行本店ホームページへリンク)

「損傷銀行券の引換基準」 (日本銀行本店ホームページへリンク)



【留意事項】
日本銀行函館支店へお持ち込みいただく場合は、事前にご予約をお願いします。以下の問い合わせ先までご連絡いただきますよう、ご協力をお願いします。
問い合わせ先:日本銀行函館支店発券課 0138−27−1196

日本銀行では営業日を跨いで損傷したお金をお預りすることができないため、損傷したお金の量や損傷度合等によっては、その一部または全部を一旦お返しし、後日お持ち込みいただく場合がございます。詳しくはお電話でご相談ください。

ご本人の同意を得たうえで本人確認を行っておりますので、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類をお持ちいただきますようご協力をお願いします。

引換えの際には、窓口に備え付けの「引換依頼書」に必要事項(住所・氏名・電話番号・損傷の経緯等)をご記入いただきます。


取扱時間:月〜金 9:00〜15:00
(除く 国民の祝日に関する法律に規定する休日および12月31日〜1月3日)

取扱窓口:10番窓口




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