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お問い合わせ

照会窓口

傷みがひどい、破れている、その他流通に不便なお金の引換えに関するお問い合わせ

⚠️傷みがひどいお金等の引換のために来店される場合は、事前に予約が必要です。

　　　　　　　　　　　　　　　　

〇引換枚数20枚以下の場合
【オンライン予約】

「日本銀行引換受付サイト」（外部サイトへリンク）


〇引換枚数21枚以上の場合
【電話予約】
金種別に枚数を数えたうえで、右記の電話番号にお電話ください。

「日本銀行が行う損傷現金の引換えについて」（日本銀行本店ウェブサイトへリンク）

 TEL：093-541-9117 発券課
国庫金（交通反則金、税金等）の納付等 TEL：093-541-9132 業務課
国債の元利払い等 TEL：093-541-9132 業務課
店内見学のお申し込み、講演依頼 TEL：093-541-9128 総務課
金融経済動向や各種公表資料 TEL：093-541-9112 総務課
情報公開・個人情報保護窓口 TEL：093-541-9112 総務課
その他のお問い合わせ TEL：093-541-9111 総務課

メールでのお問い合わせ

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情報公開・個人情報保護窓口の受付時間について

日本銀行北九州支店では、以下の時間帯で情報公開請求・保有個人情報の開示請求の受付を行っています。

受付時間

9:30～12:00、13:00～17:00
月～金（除く国民の祝日に関する法律に規定する休日、12月31日～1月3日）
※ ただし、15時以降に来店される場合は、事前に予約（093-541-9112）をお願いします。