Q1.これまでに発行されたお札のうち、現在使えるお札はどれですか？古いお札を持っていますが、現在も使えますか？

A1.現在発行されている銀行券や、有効な銀行券については、日本銀行ホームページをご覧ください。「教えてにちぎん」（日本銀行本店ホームページへのリンク）

Q2.傷んだお金、燃えて灰になってしまったお札や溶けてしまった硬貨は、どこに持ち込めばいいですか？　損傷したお札はどのような基準で引き換えてもらえますか？

A2.引換えを希望される際には、当日、よりスムーズな対応を図るため、事前のご予約をお願いしております。予め、ご連絡頂きますよう、ご協力をお願いします（TEL:088-822-0006）。損傷現金の引換えに関する詳細は、「日本銀行が行う損傷現金の引換えについて」（日本銀行本店ホームページへのリンク）をご覧ください。

Q3.記念貨幣は実際に使うことができますか？

A3.通常の貨幣と同様に使用可能です。詳細は日本銀行ホームページをご覧ください。「教えてにちぎん」（日本銀行本店ホームページへのリンク）

Q4.日本銀行で、外貨への交換（または外貨から円への交換）はできますか。

A4.日本銀行では、外貨の両替は行っておりません。

Q5.日本銀行を見学することはできますか？

A5.本支店の見学やイベントに関する詳細は、日本銀行ホームページをご覧ください。「教えてにちぎん」（日本銀行本店ホームページへのリンク）また、日本銀行高知支店の見学をご希望される場合は、「見学のお申し込み」のページをご覧ください。

Q6.日本銀行の採用情報について教えてください。

A6.採用関連情報の詳細については、日本銀行本店ホームページ「採用・人事交流」をご覧ください。その他、日本銀行の業務や組織等に関するご質問は、日本銀行ホームページをご覧ください。「教えてにちぎん」（日本銀行本店ホームページへのリンク）