前橋支店の業務と役割

発券課の仕事

「発券銀行」としての機能（お金の供給）

毎日、皆さまが使っているお札や硬貨は、日本銀行の窓口から支払われ、民間の金融機関を通じて皆さまのお手元に届いたものです。そのお札や硬貨は、皆さまのお買い物などさまざまなところで使われたあと、再び民間の金融機関を通じて日本銀行に戻ります。

窓口でお札を支払うところ

１億円のビニールパック（重さは約10kg）

本店の金庫内

お金のチェック

日本銀行に戻ってきたお札は、そのあと、汚れや傷みのひどいものはないか、偽札が混入していないかなど、１枚ずつ確認し、再び使用できるものとできないものに選別します。この作業を「鑑査（かんさ）」といいます。昔はすべて職員の手作業で行っていましたが、現在は主に「銀行券自動鑑査機」という高性能な機械で行っています。

「銀行券自動鑑査機」が選別した綺麗なお札は、再び日本銀行の窓口から支払って皆さまにお使いいただいておりますが、汚れや傷みがひどいと判断したお札は、シュレッダーで細かく裁断してしまいます。

傷んだお金の引換

このほか、日本銀行の窓口では、破れたり焼けたりしたお札や、曲がったりすり減ったりした硬貨など、損傷したお金を、一定の基準に従って新しいお金と引き換えております（手数料は無料です）。

損傷したお金の具体的な引換基準等については、「日本銀行本店ホームページ」をご覧ください。

なお、損傷したお金をお持ち込みになる場合には、よりスムーズな対応を図るため、事前のご予約をお願いしています。引換えを希望される際には、「引換受付サイト」でご予約いただくか、日本銀行前橋支店に電話等でご予約いただきますよう、ご協力をお願いします。

特に大量の引換えをご希望される場合には、ご来店の日時や枚数を調整させていただくことがございますので、ご理解ご協力をお願いします。