| Q1. |
日本銀行と取引できますか? |
| A1. |
日本銀行では金融機関や官庁との取引(当座勘定取引等)は行っていますが、一般の方(企業や個人)との取引は行っていません。しかし、破れたり焼けたりして使えなくなったお金の引換えや国庫金の受払（国税・歳入金の受け入れや政府小切手による支払）は行っています。 |
| Q2. |
日本銀行の窓口の営業時間は? |
| A2. |
通常の金融機関と同じ9:00～15:00です。 |
| Q3. |
お札(または貨幣)を両替したいのですが? |
| A3. |
日本銀行では両替業務は行っていません。最寄の金融機関にお問い合わせ下さい。 |
| Q4. |
日本円を外貨(米ドルなど)に交換したいのですが? |
| A4. |
日本銀行では円と外貨の交換は行っていません。 |
| Q5. |
破れたり焼けたりして使えなくなったお金はどうすればいいのですか? |
| A5. |
日本銀行では、損傷した現金を、定められた基準により新しいお金と引き換えることができます。詳しくは、『日本銀行が行う損傷現金の引換えについて（本店ホームページ）』をご覧ください。 |
| Q6. |
傷んだお金を日本銀行へ持ち込むには、事前に連絡が必要ですか？ |
| A6. |
当日、よりスムーズな対応を図るため、事前にお電話での予約をお願いしております。特に、大量の引換えを希望される場合には、ご来店日時や枚数を調整させていただくことがございますので、ご理解ご協力をお願いいたします。
＜引換に関するお問い合わせ先：083-233-3132＞ |
| Q7. |
国債を購入したいのですが? |
| A7. |
日本銀行では国債の発行、償還、元利払等の事務を行っていますが、一般の方(企業や個人)との国債の売買に関する取引は行っておりません。国債の売買については、最寄の金融機関、証券会社、郵便局へお問い合わせ下さい。 |
ページトップへ 
日本銀行下関支店は、山口県全体を業務区域として、銀行券(お札)の発行や地元の金融機関・官庁との取引など、様々な業務を行っています。わが国の中央銀行である日本銀行にとって、地域に立脚した業務・サービスを提供することはとても重要なことです。