よくあるご質問
雄川の滝（写真提供：当行職員）
お金について
- 傷んだお金はどこに持ち込めばいいですか？
- 傷んだお金は、日本銀行にお持ち込み頂ければ、法令に定める基準に基づき、引換えを行います。
◇詳しくは「発券課の仕事」をご覧ください。
- 引換えには手数料がかかりますか？
- 日本銀行は、手数料を徴収することなく傷んだお金の引換えを行います。
- お金の両替はできますか？
- 日本銀行では両替事務は行っていませんので、お近くの金融機関にご相談ください。
- 古いお金・記念硬貨は使えますか？
- 現在発行されていない古いお金であっても、「現在有効な銀行券・貨幣」であれば使用することができます。また、記念硬貨も、通常の硬貨と同様に、使用することができます。なお、こうした流通に不便なお金（例えば肖像画が聖徳太子の一万円券など）や記念硬貨については、日本銀行で引換えることができますのでご相談ください。
◇現在有効な銀行券・貨幣は、以下の日本銀行本店ホームページをご覧ください。
- にせ札かもしれないお札を持っていますが、どうしたらいいですか？
- 不審なお札を見つけた時は、ただちに最寄りの警察または日本銀行へご連絡ください。
国庫金・国債について
- 交通反則金や国税等の歳入金を納めることができますか？
- 歳入金は、日本銀行の本店・支店のほか、日本銀行の代理店となっている全国の金融機関（一般代理店、歳入代理店）で納めることができます。
◇お近くの代理店一覧は、日本銀行本店ホームページ（国庫金・国債の窓口）の「代理店等の種類」をご覧ください。
- 日本銀行で国債を買うことはできますか？
- 日本銀行は、法律に基づき国から国債に関する事務を委託されており、国債の発行・償還、元利金の支払等の事務を行っておりますが、一般の方との売買は行っておりません。国債の売買については、最寄りの銀行、証券会社、郵便局等にお問い合わせください。
その他
- 日本銀行で個人の口座は作れますか？
- 作れません。日本銀行では、金融機関や官庁のお金はお預かりしておりますが、一般の方（企業や個人）のお金はお預かりしておりません。
- 営業時間を教えてください。
- 9：00～15：00です。
