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受付日：月曜日から金曜日
（国民の祝日に関する法律に規定する休日および12月31日から1月3日は除く）
| 照会内容 | 担当部署 | 電話番号・受付時間 |
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| 当店公表資料・金融経済動向 情報公開請求・個人情報の開示請求 外国為替 |
総務課 | 096-359-9513 9時から17時 |
| 店内見学・出前講座のお申込み その他広報関係 |
総務課 | 096-359-9531 9時から17時 |
| 国庫金（交通反則金、税金など）の納付 国債の元利払い  政府小切手（官庁が振り出した小切手）による現金のお受取りについて（日本銀行本店のホームページへリンク） |
業務課 | 096-359-9529 9時から15時 |
| お札や硬貨について 傷んだお金や古いお金の引換（原則、事前予約制） 日本銀行が行う損傷現金の引換えについて（日本銀行本店のホームページへリンク） |
発券課 | 096-359-9512 9時から15時 |
| 上記以外 | ― | 096-359-9501（代表） 9時から17時 |
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