照会内容	電話番号	担当部署	メールアドレス
損傷したお金の引換えや古いお金に関するお問い合わせ	0263-34-3511	発券課	matsumoto@boj.or.jp
国庫金、国債に関するお問い合わせ	0263-34-3515	業務課
金融・経済動向に関するお問い合わせ	0263-34-3502	総務課
店内見学のお申し込み	0263-34-3504
情報公開などその他のお問い合わせ	0263-34-3500（代表）

　　

照会内容	窓口番号
お札が破れたり、焼けた場合など傷んだお金の引換え、 国の税金や保険料など国庫金の納付	1、2番窓口
国債の元利金のお支払	3番窓口
政府小切手の受付、有価証券の供託受払い	4番窓口
情報公開・個人情報保護、外為、金融広報、各種照会・相談	5番窓口